Milczenie w komunikacji

Milczenie w komunikacji. Dziś w ramach małej odmiany i oddechu od ADHD trochę inny temat na blogu. Inspiracją był obejrzany film na Youtube nagrany przez Joe Dispenza właśnie na ten temat. Link do niego znajdziecie na końcu tego artykułu. Spodobał mi się do tego stopnia – że na jego podstawie postanowiłam stworzyć artykuł właśnie tutaj. Uważam że taką wiedzę warto upowszechniać i zwiększać jej zasięg. A przy tej ilości informacji – nie jest łatwo dotrzeć samemu do wszystkiego, co nas interesuje. Więc już wiecie jak to się zaczęło 😉

A wracając do tematu. Pewnie nie raz zdarzyło Ci się uczestniczyć w takiej sytuacji – kiedy po czasie, żałowałaś wypowiedzianych słów. Kiedy hasło „milczenie jest złotem” trafiało do Ciebie. Kiedy żałowałaś, że nie ugryzłaś się w język w jakiejś konkretnej sytuacji. No jakby nie spojrzeć – to nie tylko puste frazesy, ale także dobry sposób na utrzymanie poprawnych relacji i popełnianie mniej błędów w komunikacji. Milczenie podczas rozmowy może zmienić zasady gry, pomóc utrzymać emocje na wodzy oraz ułatwić radzenie sobie w podbramkowych sytuacjach, zwłaszcza z ludźmi na których nam zależy, a na których jednocześnie reagujemy najbardziej emocjonalnie. I żeby była jasność. Pisząc o milczeniu w rozmowie – wcale mi nie chodzi o karanie ciszą. To temat na inny artykuł. Tu chodzi mi o takie sytuacje – gdzie cisza ułatwia tworzenie relacji, a nie jest blokadą, czy manipulacją.

Milczenie w komunikacji  – kiedy warto je stosować? 

1. Kiedy jesteś zła lub zdenerwowana

Myślę, że nie ma osoby, która nie doświadczyłaby tego na własnej skórze. Rozmawiasz z kimś, nagle pada jakieś zdanie, opinia, a nawet coś niewerbalnego – zauważasz te spojrzenie… I jakby ktoś nacisnął w Tobie jakiś wewnętrzny guzik. W jednej chwili czujesz jak rośnie w tobie złość i gniew. Twoja twarz robi się czerwona, czujesz, jak wali Ci serce, z oczu lecą same błyskawice… A Ty jesteś sekundę od wybuchu… pewnie sama nie raz byłaś w takiej sytuacji i wiesz, że jeśli poddasz się temu uczuciu – nic dobrego z tego nie wyniknie. 

Kiedy emocje biorą górę, nasza percepcja rzeczywistości jest daleka od obiektywnej. Mamy większą skłonność do mówienia rzeczy, których nie mamy na myśli, bardziej złośliwego czy dosadnego wyrażania się. Robienia rzeczy – które tylko zwiększają konflikt. Dlatego zrobienie kroku do tyłu i zachowanie milczenia może być bardzo skuteczną i potężną techniką, gdy jesteś zła lub zdenerwowana.

Oto kilka strategii, które pomogą Ci wykorzystać siłę milczenia w trudnych momentach:

• Stwórz mentalny „przycisk pauzy” – Może to być głęboki oddech, liczenie do 10 lub wyobrażenie sobie faktycznego przycisku pauzy w twoim umyśle.
• Skup się na swoim ciele – Zauważ fizyczne doznania, takie jak napięcie mięśni lub przyspieszone bicie serca. Takie skupienie uwagi na czymś innym niż rozmowa, którą teraz prowadzisz może pomóc stworzyć dystans między Tobą, a twoimi emocjami.
• Nie wierz wszystkiemu co pojawi się w Twojej głowie – Kwestionuj negatywne myśli (np. on już mnie nie kocha) i szukaj alternatywnych perspektyw.
• Daj sobie przestrzeń – Nie ma nic złego w tym, aby odejść na chwilę i przetrawić emocje przed przystąpieniem do rozwiązania sytuacji.

Pamiętaj, celem nie jest tłumienie gniewu, lecz znalezienie zdrowego sposobu na jego wyrażenie i odpowiedź zgodną z twoimi wartościami i przemyśleniami. Jednak w taki sposób – by jednocześnie nie ranić drugiej osoby (..bo Ty zawsze…)

2. Kiedy inni zajmują się plotkowaniem

Plotkowanie może być kuszące. Może wydawać się sposobem na zbliżenie się do innych lub podniesienie własnej wartości. Ale mówienie źle o kimś za jego plecami często przynosi więcej szkody niż pożytku – nie tylko osobie, o której mowa, ale także Twojej własnej reputacji i relacjom. Bo skoro ktoś słyszy w jaki sposób wyrażasz się o innych, gdy ich nie ma – to zaraz może zadać sobie pytanie – co mówisz na jego temat… I kolejne. Czy na pewno warto z Tobą szczerze i uczciwie rozmawiać, czy nawet się zwierzać. 

Kiedy znajdziesz się w sytuacji, gdy inni plotkują – spróbuj tych podejść:

• Skup się na pozytywnych cechach – Zamiast krytykować, zastanów się nad mocnymi stronami tej osoby lub trudnościami, z którymi może się zmagać.
• Kwestionuj cel – Zadaj sobie pytanie, czy rozmowa jest naprawdę konieczna lub pomocna. Jeśli nie, lepiej milczeć.
• Użyj „testu pokoju” – Czy powiedziałbyś to samo, gdyby osoba, o której mowa, była w pokoju? Jeśli nie, lepiej pozostawić to niewypowiedziane.
• Rozwiązuj problemy bezpośrednio – Jeśli masz autentyczne zastrzeżenia, rozważ rozmowę z osobą zainteresowaną.

Wybierając milczenie zamiast plotkowania, pokazujesz uczciwość, lojalność i szacunek. Tworzysz również bardziej pozytywne środowisko dla siebie i innych.

3. Kiedy inni przeżywają żałobę, stratę, cierpią

Kiedy ktoś, na kim nam zależy, cierpi, pierwsze co próbujemy zrobić – to pocieszyć ta osobę lub rozwiązać za nią problem. Jednak często najpotężniejszą rzeczą, jaką możemy zrobić, jest po prostu być tuż obok i słuchać.

Żal i strata mogą być niezwykle izolującymi doświadczeniami. Nie ma nic gorszego niż będąc w żałobie czy będąc smutnym usłyszeć, że „inni mają gorzej od Ciebie”, „nie ma czym się przejmować”, czy nawet „uśmiechnij się”. W takiej sytuacji ludzie często czują presję, by szybko „się z tym uporać” lub założyć maskę. Natomiast jeśli zaproponujesz swoją cichą obecność, tworzysz bezpieczną przestrzeń, w której taka osoba może wyrazić swoje uczucia bez osądu lub oczekiwań.

Oto, jak możesz wykorzystać milczenie w komunikacji, aby wspierać kogoś w trudnym czasie:

• Powstrzymaj się od wypełniania ciszy banałami lub radami
• Oferuj proste słowa wsparcia, takie jak „Jestem tu dla Ciebie” lub „Słucham Cię”
• Pozwól osobie prowadzić rozmowę lub po prostu siedź w ciszy, jeśli tego potrzebuje
• Wyraź empatię poprzez mowę ciała i pełną uwagę

Pamiętaj, Twoja obecność i gotowość do bycia z kimś w jego bólu może być potężnym darem samym w sobie.

4. Milczenie w komunikacji: Kiedy prowadzisz intensywne dyskusje i debaty

W takich budzących emocje dyskusjach łatwo wpaść w pułapkę prób udowodnienia swojej racji za wszelką cenę. Ale kiedy wszyscy mówią, a nikt nie słucha, prawdziwa komunikacja się załamuje. Tu właśnie wchodzi w grę siła milczenia. Wybierając milczenie i prawdziwe słuchanie, tworzysz przestrzeń dla autentycznego dialogu i zrozumienia. Oto jak skutecznie wykorzystać milczenie w dyskusjach lub debatach:

• Podejdź do rozmowy z ciekawością, a nie z obronnością
• Zadawaj pytania, aby zrozumieć perspektywę drugiej osoby
• Słuchaj aktywnie, nie przerywając i nie formułując mentalnie swojej odpowiedzi
• Używaj wypowiedzi „ja” do wyrażania swoich myśli i uczuć, bez atakowania
• Rób przerwy, jeśli sytuacja staje się zbyt gorąca – nie ma nic złego w odejściu na chwilę i ponownym przemyśleniu sprawy

Pamiętaj, celem nie jest wygrana, ale zrozumienie i znalezienie rozwiązania, które będzie optymalne dla wszystkich zaangażowanych osób. A jeśli to taka „rekreacyjna dyskusja” – to i tak nie chcesz pewnie stracić interesującego rozmówcy i ciekawej relacji. No chyba, że chcesz 😉

5. Kiedy masz wątpliwości lub nie wiesz, co powiedzieć

W kulturze, która ceni szybkie myślenie i zdecydowane działanie, może się wydawać, że zawsze musimy mieć gotową odpowiedź. Ale czasem najinteligentniejszą reakcją jest milczenie i danie sobie czasu na przemyślenie. Kiedy nie jesteś pewna, co powiedzieć, milczenie w komunikacji może okazać się zbawienne. Ponadto w takiej sytuacji spróbuj tych podejść:

• Bądź szczera co do swojej niepewności – nie ma nic złego w tym, żeby powiedzieć „Potrzebuję czasu, żeby to przemyśleć”
• Wykorzystaj ciszę jako okazję do refleksji i dania sobie odpowiedniej ilości czasu na lepsze zapoznanie się z tematem
• Szukaj różnych perspektyw, zanim wyrobisz sobie opinię
• Rozważ wartości i zasady, które są stawką w danej sytuacji

Dając sobie czas na przemyślane rozważenie sprawy, okazujesz szacunek dla złożoności problemu i demonstrujesz swoje zaangażowanie w mówienie z uczciwością i troską.

I to tyle jeśli chodzi o milczenie w komunikacji. Z całością i oryginałem możecie zapoznać się tutaj.

A jaka jest Twoja opinia na ten temat?

Obraz wyróżniający: Gerd Altmann z Pixabay